Allgemeine Geschäftsbedingungen 1. Garantie Wir gewähren eine Garantie von 24 Monaten auf alle elektrischen Geräte.Im Garantiefall wenden Sie sich bitte per e-mail oder telefonisch (eMail info@sora.de ,Telefon 070099976723 ). In den meisten Fälle können wir kurzfristig Ersatzteile senden. Nutzen Sie bitte hierfür die angegebenen Artikelnummern ( Sie finden diese auch auf der Service-Seite unserer Hompage. 2. Transportschäden Falls Ware bei Ihnen durch den Transport beschädigt ankommt, informieren Sie uns bitte unverzüglich :eMail info@sora.de Telefon 070099976723 3. Widerrufsrecht Sie können alle bei sora.de erworbenen Artikel ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt uneingeschränkt und kostenlos zurücksenden. Zur Fristwahrung genügt die Mitteilung des Rücknahmeverlangens innerhalb dieses Zeitraums per eMail oder telefonisch unter: eMail info@sora.de Telefon 070099976723 Im Falle der Rückgabe erfolgt die Auflösung des Vertrages und Gutschrift bereits geleisteter Zahlungen nach Rücksendung der gelieferten Ware.Sollten die Waren bei der Rücksendung Spuren von Benutzung oder Beschädigung aufweisen, behalten wir uns das Recht vor, Ersatzansprüche geltend zu machen. Die Kosten der Warenrücksendung übernehmen wir für Sie, wenn Ihre Bestellung einen Betrag von 40 EURO übersteigt. Ausgeschlossen von der Rücksendung sind: 1. Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind. 4. Versandkosten Unabhängig vom Bestellwert erheben wir eine Versandkostenpauschale in Höhe von 4,- Euro. Sollte aus technischen oder logistischen Gründen eine Versendung in mehreren Etappen erfolgen, berechnen wir die Versandkosten natürlich nur einmal. 5. Liefervorbehalt und Lieferzeit Wir liefern solange der Vorrat reicht. Die Lieferung erfolgt innerhalb von 2 bis 3, maximal 14 Werktagen. 6. Eigentumsvorbehalt Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware unser Eigentum. 7. Zahlung, Fälligkeit, Zahlungsverzug Die Bezahlung der Waren erfolgt per Vorauskasse, Nachnahme oder Kreditkarte. Sollten Sie mit Ihren Zahlungen in Verzug geraten, so behalten wir uns vor, Ihnen Mahngebühren in Rechnung zu stellen.Der Zahlungsvorgang wird mit Abschluss der Bestellung ausgelöst. Es gilt Deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. 8. Betrieb des Webshops www.sora.de Roland Koch Am Schunkenhofe 11 99848 Wutha-Farnroda eMail info@sora.de Telefon 070099976723 9. Datenschutz: Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die auf Ihrem Computer abgelegt wird. In dieser Datei können Informationen nur in Textform gespeichert werden. Cookies können keine unkontrollierten Datenmengen auf den Anwenderrechner schreiben, sondern nur eine begrenzte Anzahl von Zeilen. Ein "Ausspionieren" der Anwenderfestplatte ist dabei ebenso wenig möglich wie das Plazieren von ausführbarem Code, also etwa Programmen oder Viren. In diesem Shop werden in den Cookies Informationen über den Inhalt Ihres Warenkorbs gespeichert, die dann bei Ihren nächsten Besuchen aufgerufen werden können. Wenn Sie sich bei uns anmelden oder eine Bestellung aufgeben möchten, benötigen wir Ihre Kundendaten. Wenn Sie schon Kundin/Kunde bei uns sind, können Sie sich ganz einfach über Ihre E-Mail Adresse und Ihr persönliches Passwort anmelden. Die in einem Cookie abgelegten Daten erübrigen Ihnen das Ausfüllen der Formulare. Kundendaten werden unter Beachtung der einschlägigen Vorschriften der Bundesdatenschutzgesetze (BDSG) und des Teledienstedatenschutzgesetzes (TDDSG) von uns gespeichert und verarbeitet. Ihre persönlichen Daten werden nur für festgelegte, eindeutige und rechtmäßige Zwecke erhoben und nicht länger als nötig personenbezogen aufbewahrt. Wir geben Ihre personenbezogenen Daten einschließlich Ihrer Haus-Adresse und E-Mail-Adresse nicht an Dritte weiter. Ausgenommen hiervon sind unsere Dienstleistungspartner, die zur Bestellabwicklung die Übermittlung von Daten benötigen. In diesen Fällen beschränkt sich der Umfang der übermittelten Daten jedoch nur auf das erforderliche Minimum. Sie haben ein Recht auf Auskunft sowie ein Recht auf Berichtigung, Sperrung und Löschung Ihrer gespeicherten Daten. Bitte wenden Sie sich an info@sora.de oder senden Sie uns Ihr Verlangen per Post oder Fax.